¿Qué son las cookies y cómo las utilizamos?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu navegador cuando visitas syloraphex.com. Nosotros las utilizamos para recordar tus preferencias, analizar cómo interactúas con nuestros servicios de análisis presupuestario y mejorar continuamente tu experiencia.

Desde que lanzamos nuestra plataforma en 2023, hemos refinado nuestro uso de cookies para recopilar únicamente la información necesaria. No vendemos datos personales a terceros, y cada cookie tiene un propósito específico relacionado con mejorar nuestros servicios financieros.

Tipos de cookies que utilizamos

Cookies esenciales que no puedes desactivar

Cookies esenciales que utilizamos:

• session_id: Mantiene tu sesión activa mientras navegas por la plataforma (expira al cerrar el navegador)
• auth_token: Verifica tu identidad cuando accedes a áreas protegidas (expira después de 24 horas de inactividad)
• security_csrf: Protege contra ataques de falsificación de solicitudes entre sitios (expira al finalizar la sesión)
• cookie_consent: Registra tus preferencias de cookies para no preguntarte repetidamente (persiste durante 12 meses)

Cómo mejoran las cookies tu experiencia

Cuando utilizas nuestras herramientas de análisis presupuestario, las cookies nos permiten ofrecerte recomendaciones más precisas basadas en tu historial de navegación. Por ejemplo, si has estado revisando recursos sobre gestión de deudas, podemos sugerirte contenido relacionado sin que tengas que buscarlo manualmente.

Las cookies analíticas nos mostraron en 2024 que muchos usuarios tenían dificultades para encontrar nuestra calculadora de ahorro mensual. Gracias a esos datos, rediseñamos la navegación y ahora está accesible desde la página principal. Sin cookies, no habríamos identificado ese problema.

Ejemplos específicos de mejoras:

• Autocompletado de formularios con información que ya nos proporcionaste anteriormente
• Personalización del panel de control según las secciones que más consultas
• Recomendaciones de contenido educativo basadas en tus intereses financieros
• Optimización de velocidad al recordar tu configuración preferida de gráficos

Gestión de cookies a través de tu navegador

Todos los navegadores modernos te permiten controlar las cookies. Puedes bloquearlas completamente, eliminar las existentes o configurar avisos antes de que se instalen nuevas. Ten en cuenta que deshabilitar todas las cookies puede afectar la funcionalidad de syloraphex.com y otros sitios web.

Si usas varios dispositivos para acceder a syloraphex.com, tendrás que ajustar las preferencias de cookies en cada navegador individualmente.

Retención y almacenamiento de datos

Revisamos regularmente los datos almacenados y eliminamos cookies obsoletas o innecesarias. Nuestra última auditoría de cookies se realizó en febrero de 2025, donde redujimos el número total de cookies utilizadas en un 30%.

Control sobre tus datos personales

Tienes derecho completo a saber qué datos recopilamos mediante cookies y cómo los utilizamos. En cualquier momento puedes solicitar:

• Acceso a toda la información personal almacenada asociada a las cookies
• Rectificación de datos incorrectos o desactualizados en tu perfil
• Eliminación completa de tu historial de navegación y cookies asociadas
• Portabilidad de tus datos a otro servicio si decides cambiar de plataforma
• Restricción del procesamiento de ciertos tipos de datos
• Oposición al uso de cookies de marketing o análisis en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envíanos un correo electrónico a contact@syloraphex.com indicando tu solicitud específica. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles con la información solicitada o confirmación de las acciones realizadas.

Cookies de terceros y servicios externos

syloraphex utiliza algunos servicios de terceros que instalan sus propias cookies para proporcionar funcionalidades específicas. Aunque nosotros no controlamos directamente estas cookies, seleccionamos cuidadosamente a nuestros socios para garantizar que respetan tu privacidad.

Servicios de terceros que utilizamos:

• Google Analytics: Para análisis estadístico del tráfico web y comportamiento de usuarios
• Servicios de CDN: Para optimizar la velocidad de carga de contenido estático
• Plataformas de seguridad: Para proteger contra bots maliciosos y ataques automatizados

Cada uno de estos servicios tiene su propia política de privacidad que puedes consultar en sus respectivos sitios web. No compartimos más información de la estrictamente necesaria para que estos servicios funcionen correctamente.

Actualizaciones de esta política

Esta política de cookies puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. La última modificación se realizó en marzo de 2025 para incluir información más detallada sobre cookies analíticas.

Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos mediante un aviso destacado en la página principal de syloraphex.com. Los cambios menores o aclaraciones se implementarán directamente sin notificación previa, pero siempre indicaremos la fecha de la última actualización.

Te recomendamos revisar esta página ocasionalmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu privacidad y utilizamos cookies para mejorar nuestros servicios de análisis presupuestario.